Garanti

På Tellomaster.se erbjuder vi garantier enligt konsumentköplagen för alla produkter, förutom uppladdningsbara batterier som omfattas av en 7-dagars garanti.

Vissa tillverkare, som Sony Ericsson, Nokia, Samsung, Sandisk med flera, har utökade garantier. För mer information besök respektive tillverkares webbplats.

Vi ger alltid 3 månaders garanti på alla reparationer, förutom vid batteribyte där garantin är 7 dagar. Observera att alla garantier gäller i Sverige.

Ångerrätt inom 14 dagar

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp och få återbetalning inom 14 dagar efter att du mottagit varan, utan speciell anledning. Detta gäller under förutsättning att produkten är i väsentligt oförändrat skick, det vill säga oanvänd och oskadad samt i sådant skick att den kan säljas till en ny kund utan prissänkning. Ångerrätten gäller inte för data/tvspel om plasten/förseglingen är bruten. Tellomaster.se följer Distans- och hemförsäljningslagen.

Din orderbekräftelse via e-post utgör ditt garantibevis och ska antingen placeras utanpå förpackningen i en plastficka eller ligga inuti förpackningen. Vid retur bör varan emballeras på ett sätt som skyddar både varan och dess förpackning från skada.